個人情報の取り扱い



CHANSON公式Webサイト プライバシーポリシー


1. はじめに
株式会社シャンソン化粧品(以下弊社という)はCHANSON公式Webサイト(以下当Webサイト)上での商品のご購入、アンケート調査、各種サービスへの登録時に皆様の個人に関する情報(以下個人情報という)の提供をお願いすることがあります。提供していただいた個人情報についての取り扱いはこのプライバシーポリシーに定め、皆様の個人情報保護のために最大限の注意を払うことをお約束します。


2. 個人情報の収集
(1)アンケート調査およびキャンペーンサービス
弊社は当Webサイトで実施されるアンケート調査やキャンペーンサービスに際し、必要に応じて皆様に個人情報を含んだ情報提供の協力をお願いすることがあります。

(2) 通信販売サービス
当Webサイトでの通信販売サービスのご利用時に、注文フォームへの連絡先(氏名、住所、電話番号)など必要事項の記入を皆様にお願いします。


3. 個人情報の利用
弊社は、当Webサイトにアクセスいただいた方の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断ないし違法または不正な手段で利用することはありません。

(1) アンケート回答・調査協力者募集に応募した場合
アンケートに回答することで提供していただいた個人情報は、マーケティング調査等の目的で統計的に処理される場合でも個人情報とは切り離された回答者の属性情報として提供されます。

(2) キャンペーン応募・通信販売注文をした場合
キャンペーン応募や通信販売注文時に提供していただいた個人情報は、お客様が注文または応募された商品のお届け、支払い、お客様注文控え、あるいは、万が一オンラインショッピング中に問題が起きた場合の連絡方法として必要な情報です。これらの個人情報は、弊社管理下と運搬業者以外には利用されません。


4. 見えない形で収集される情報について
(1) ログファイルについて
弊社は、当Webサイトの運営管理目的で訪問者のIPアドレスと送信内容、日時を記録します。これらの記録はサイトで障害が発生した場合に復旧と再発防止のための分析に使用されます。またこれらの情報は法的に必要な場合や国等に協力する場合に利用されることがあります。

(2) クッキーの使用について
当Webサイトでは、お客様のコンピュータにクッキー(Cookie)という情報を送ることがあります。また、当Webサイトの利用状況を把握するため、一部のページではクッキー技術を利用したGoogle Analyticsサービスを利用しています。


5. 個人情報の更新、修正および削除
ユーザーの皆様の情報変更もしくはメールマガジンの登録解除希望の際は、会員の皆様の情報更新、修正および削除を迅速に対応いたしますので、当Webサイト管理者まで電子メールにてご連絡ください。電子メールをご利用になられない場合は、下記まで電話またはファックスにてご連絡ください。

弊社Webサイト管理者メールアドレス:info@chanson.co.jp
電話:054-261-8181 / ファックス:054-261-8877


6. 個人情報の管理
弊社では、個人情報への不正なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩の防止、その他の個人情報の適切な管理のために、セキュリティシステムの維持、社内管理体制の整備等の必要な措置を講じます。当WebサイトはSSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信に対応しています。また、データを管理するサーバ群は、ファイアウォールによって外部から遮断された環境に設置されています。弊社は、個人情報の重要性・情報の機密について、従業員の認識を高めるための継続した努力を行っています。また、業務上必要のある従業員だけに情報を閲覧する権限を持たせています。

7. プライバシーポリシーの変更について
弊社のプライバシーポリシーを変更した場合は、最新の情報が当Webサイトに掲載されているようにいたします。

更新日:2013年2月15日