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クーリング・オフのお知らせ(訪問販売)

    シャンソン化粧品及びシャンソン化粧品特約店では、宝飾品及び登録訪問販売員よりご購入された商品に限りクーリング・オフ制度がご利用いただけます。
     
  • 1.クーリング・オフをご希望の場合、受注・お買い上げ明細票をお渡しした日から8日を経過するまでに、必要事項を書面または電磁的記録(電子メール等)にてご連絡ください。 クーリング・オフの効力は、書面又は電磁的記録による通知を発信した時(郵便消印日付など)から発生します。ただし、現金取引(契約したその場で商品の引渡しを受け、あるいは役務の提供を受け、かつ代金の全部を支払うこと)で、その金額が3千円未満のときは、クーリング・オフはできません。

  • 2.クーリング・オフを行ったことにより、解約金・違約金・その他いかなる名目の金員もご請求いたしません。引き取りに要する費用は当方で負担いたします。また入金済みの代金は、速やかに全額をご返金いたします。

  • 3.化粧品、健康食品などに関してはご使用または消費されますとクーリング・オフできませんので、ご注意ください。(ただし、当方の提案でお客様が使用または消費された商品についてはクーリング・オフの対象となります。)

  • 4.当方がクーリング・オフを妨げるために行った不実の告知による事実誤認、または威迫による困惑に基づいて、お客様がクーリング・オフを行わなかった場合は、当方が「クーリング・オフ妨害の解消のための書面」をお渡ししてその内容説明を行った日から8日を経過するまでに、書面又は電磁的記録によりクーリング・オフすることができます。


  • 電磁的記録によるクーリング・オフのお手続きをご希望のお客様は、上記注意事項を必ずお読みいただき、下記フォームに必要事項を入力の上、送信してください。
    ※メールによるお申し込みは、必ず下記メールフォームをご利用ください。

     

     

    送信後、自動返信メールをお送りします。
    クーリング・オフの効力は返信メールの送受信時から発生します。そのため、返信メールの受信を必ずご確認ください。
    返信メールが届かない場合は、以下の内容をお確かめください

     
     
    ●ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
    メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールが届きません。メールアドレスのつづり等お間違いがないか、今一度ご確認ください。

    ●迷惑メールとして処理されている

    フリーメール(Yahoo!メールやOutlookなど)をご利用の場合、迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールが迷惑メール(スパムメール)として扱われている場合があります。フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。

    ●ドメイン指定を行なっている

    迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。ドメイン指定をされている場合は、弊社からのメールが受信できるように「@chanson.co.jp」をあらかじめ受信設定してください。